Informativa sulla privacy

1. Panoramica della privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica al sito web Sunshynefurnitureanddecorllc durante la fornitura di servizi di vendita online di mobili, articoli per la casa e relativi accessori ai consumatori in Italia, regolando la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali degli utenti.

Sunshynefurnitureanddecorllc attribuisce importanza alla protezione dei dati personali dei consumatori e descrive, in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), le modalità di trattamento delle informazioni personali e i diritti degli utenti.

La presente politica descrive:

  • Informazioni sul soggetto che gestisce il sito;

  • Tipologie di dati personali raccolti;

  • Finalità del trattamento dei dati personali;

  • Misure di protezione dei dati;

  • Utilizzo dei Cookie;

  • Diritti degli utenti in materia di dati personali;

  • Informazioni sulla garanzia dei prodotti;

  • Protezione della proprietà intellettuale.

2. Informazioni sul soggetto che gestisce il sito

Il sito web Sunshynefurnitureanddecorllc è di proprietà ed è gestito dalla seguente società:

Nome della società:
SUNSHYNE FURNITURE AND DECOR LLC

Indirizzo:
2550 S NOVA RD SOUTH DAYTONA, FL 32119 Stati Uniti

EIN:
99-2220856

Telefono:
+1 (904) 221-0888

Email:
info@sunshynefurnitureanddecorllc.com

Orario del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, agli ordini o ai servizi post-vendita, i consumatori possono contattarci tramite e-mail.

Il team di assistenza clienti generalmente risponde entro 24 ore dalla ricezione della richiesta.

3. Tipologie di dati personali raccolti

Quando i consumatori visitano il sito Sunshynefurnitureanddecorllc, effettuano ordini, completano pagamenti o contattano il servizio clienti, il sito può raccogliere le seguenti informazioni:

3.1 Informazioni di identificazione e contatto

Comprendono:

  • Nome;

  • Indirizzo e-mail;

  • Numero di telefono;

  • Indirizzo di consegna.

3.2 Informazioni relative agli ordini

Comprendono:

  • Informazioni sui prodotti acquistati;

  • Numero dell’ordine;

  • Informazioni sulla consegna;

  • Cronologia degli ordini;

  • Comunicazioni relative al servizio post-vendita.

3.3 Informazioni relative ai pagamenti

Il sito può trattare informazioni relative ai pagamenti degli ordini.

Durante il processo di pagamento:

  • Le informazioni di pagamento vengono elaborate dal sistema di pagamento;

  • Sunshynefurnitureanddecorllc non conserva i dati completi delle carte bancarie dei consumatori.

3.4 Informazioni tecniche

Durante la navigazione del sito possono essere raccolte informazioni quali:

  • Indirizzo IP;

  • Tipo di browser;

  • Informazioni sul dispositivo;

  • Cronologia delle visite al sito;

  • Pagine visualizzate.

Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per il funzionamento del sito, la sicurezza e l’ottimizzazione dei servizi.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

Sunshynefurnitureanddecorllc raccoglie e utilizza i dati personali dei consumatori principalmente per:

  • Gestire gli ordini dei consumatori;

  • Organizzare la consegna dei prodotti;

  • Fornire assistenza clienti;

  • Gestire richieste di reso, rimborso e assistenza post-vendita;

  • Inviare notifiche relative agli ordini;

  • Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto;

  • Rispettare gli obblighi previsti dalle normative applicabili.

Sunshynefurnitureanddecorllc non utilizzerà i dati personali dei consumatori per finalità non collegate alla gestione degli ordini e dei servizi forniti.

5. Informazioni sulla protezione dei dati secondo il GDPR

Sunshynefurnitureanddecorllc tratta i dati personali dei consumatori secondo i principi previsti dal GDPR.

I consumatori possono esercitare i seguenti diritti:

5.1 Diritto di accesso

Il consumatore può richiedere informazioni sui dati personali conservati da Sunshynefurnitureanddecorllc.

5.2 Diritto di rettifica

Il consumatore può richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

5.3 Diritto alla cancellazione

Il consumatore può richiedere la cancellazione dei dati personali quando previsto dalle normative applicabili.

5.4 Diritto alla limitazione del trattamento

Il consumatore può richiedere la limitazione del trattamento di determinati dati personali.

5.5 Diritto alla portabilità dei dati

Il consumatore può richiedere di ricevere i dati personali forniti a Sunshynefurnitureanddecorllc in un formato appropriato.

Per esercitare tali diritti, il consumatore può contattarci tramite:

Email:
info@sunshynefurnitureanddecorllc.com

6. Misure di protezione dei dati personali

Sunshynefurnitureanddecorllc adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali dei consumatori.

Le misure includono:

  • Utilizzo di tecnologie di connessione sicura per proteggere la trasmissione dei dati;

  • Limitazione dell’accesso alle informazioni personali;

  • Conservazione delle informazioni necessarie in base alle esigenze operative;

  • Prevenzione dell’accesso non autorizzato alle informazioni personali.

Le informazioni fornite dai consumatori vengono utilizzate esclusivamente per:

  • Elaborazione degli ordini;

  • Servizi di consegna dei prodotti;

  • Assistenza clienti;

  • Gestione delle attività correlate al servizio.

7. Politica sui Cookie

Il sito web Sunshynefurnitureanddecorllc utilizza la tecnologia Cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione dei consumatori.

I Cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione del sito.

7.1 Finalità dell’utilizzo dei Cookie

Il sito può utilizzare i Cookie per:

  • Salvare le informazioni relative al carrello degli acquisti;

  • Memorizzare le impostazioni del sito;

  • Analizzare le modalità di utilizzo del sito;

  • Migliorare le funzionalità del sito;

  • Ottimizzare la visualizzazione delle pagine.

7.2 Tipologie di Cookie utilizzati

Sunshynefurnitureanddecorllc può utilizzare le seguenti categorie di Cookie:

Cookie necessari

Utilizzati per garantire il funzionamento delle funzioni principali del sito, tra cui:

  • Accesso alle pagine;

  • Funzione del carrello;

  • Processo di ordine.

Cookie funzionali

Utilizzati per memorizzare le preferenze dei consumatori, come:

  • Impostazioni delle pagine;

  • Preferenze di navigazione.

Cookie analitici

Utilizzati per comprendere l’utilizzo del sito, inclusi:

  • Numero di visualizzazioni delle pagine;

  • Percorsi di navigazione degli utenti;

  • Modalità di utilizzo del sito.

7.3 Gestione dei Cookie

I consumatori possono gestire i Cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

Gli utenti possono:

  • Visualizzare i Cookie memorizzati;

  • Eliminare i Cookie;

  • Disabilitare determinati Cookie.

Si precisa che la disattivazione di alcuni Cookie potrebbe influire sul funzionamento di alcune parti del sito, come il carrello degli acquisti o alcune impostazioni delle pagine.

8. Periodo di conservazione dei dati

Sunshynefurnitureanddecorllc conserva le informazioni personali dei consumatori in base alle esigenze operative e agli obblighi applicabili.

Il periodo di conservazione viene generalmente determinato considerando:

  • Necessità relative alla gestione degli ordini;

  • Necessità relative ai servizi post-vendita;

  • Obblighi previsti dalle normative applicabili.

Le informazioni che non sono più necessarie per le finalità previste saranno gestite secondo le procedure appropriate.

9. Informazioni sulla garanzia dei prodotti

I mobili e gli articoli per la casa venduti da Sunshynefurnitureanddecorllc includono:

Un periodo di garanzia di 2 anni.

La garanzia si applica ai problemi relativi alla qualità del prodotto che si verificano durante il normale utilizzo.

Per richiedere il servizio di garanzia, il consumatore deve fornire:

  • Numero dell’ordine;

  • Informazioni sul prodotto;

  • Descrizione del problema;

  • Immagini pertinenti (se richieste).

Le richieste di garanzia saranno valutate in base alle condizioni effettive del prodotto.

La garanzia generalmente non copre:

  • Danni causati da uso improprio da parte del consumatore;

  • Problemi derivanti da installazione o utilizzo non conforme alle istruzioni del prodotto;

  • Normale usura dovuta all’utilizzo;

  • Danni causati da fattori esterni.

10. Informazioni sulla proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito Sunshynefurnitureanddecorllc, inclusi a titolo esemplificativo:

  • Contenuti testuali del sito;

  • Immagini dei prodotti;

  • Design delle pagine;

  • Nome del marchio;

  • Struttura del sito;

  • Informazioni relative alla presentazione dei prodotti;

sono utilizzati per la gestione del sito e la presentazione dei prodotti.

Senza l’autorizzazione di Sunshynefurnitureanddecorllc o dei rispettivi titolari dei diritti, nessuna persona o organizzazione può:

  • Copiare i contenuti del sito;

  • Modificare i materiali presenti sul sito;

  • Diffondere i contenuti;

  • Utilizzare i contenuti per finalità commerciali.

I consumatori possono consultare e utilizzare i contenuti del sito esclusivamente nell’ambito della navigazione personale e degli acquisti.

11. Informazioni sui servizi di terze parti

Il sito web Sunshynefurnitureanddecorllc può utilizzare alcuni servizi forniti da terze parti per supportare:

  • Elaborazione dei pagamenti;

  • Analisi del sito web;

  • Funzionamento delle funzionalità del sito;

  • Servizi relativi alla consegna dei prodotti.

I fornitori di servizi di terze parti possono trattare le informazioni personali degli utenti secondo le proprie politiche sulla privacy.

Sunshynefurnitureanddecorllc consiglia ai consumatori di consultare le informative sulla privacy dei relativi fornitori di servizi di terze parti per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali.

12. Aggiornamento della presente Informativa sulla privacy

Sunshynefurnitureanddecorllc può modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy in base a:

  • Cambiamenti nelle attività operative;

  • Modifiche ai requisiti normativi applicabili;

  • Aggiornamenti delle funzionalità del sito web.

La versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy sarà pubblicata sul sito.

I consumatori possono consultare in qualsiasi momento la versione più recente dell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali, all’utilizzo dei Cookie o alla garanzia dei prodotti, è possibile contattare Sunshynefurnitureanddecorllc tramite i seguenti recapiti:

SUNSHYNE FURNITURE AND DECOR LLC

Indirizzo:
2550 S NOVA RD SOUTH DAYTONA, FL 32119 Stati Uniti

EIN:
99-2220856

Telefono:
+1 (904) 221-0888

Email:
info@sunshynefurnitureanddecorllc.com

Orario del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Risponderemo alle richieste ricevute tramite e-mail generalmente entro 24 ore.